告別混亂繁瑣 用AI釋放客戶完整價值 告別混亂繁瑣 用AI釋放客戶完整價值 還在用試算表手動追蹤客戶？OKKI 將客戶資料、溝通紀錄、跟進排程匯於一處，並透過 AI 分析，自動識別高價值客戶與潛在風險，讓您的團隊專注於成交，而非繁瑣的資料整理。 您的客戶管理 ， 是否有時也像一團亂麻？ 從客戶資料整合到 AI 策略建議 ， 全面革新您的客戶管理方式 OKKI 智慧客戶管理提供六大核心功能，以 AI 驅動高效的客戶關係經營，讓您告別混亂與繁瑣，精準掌握每一個 商機，大幅提升團隊協作效率與業績表現。 全通路客戶資料庫， 360° 客戶視圖一目了然 全通路客戶資料庫，360° 客戶視圖一目了然 將來自 Email、WhatsApp、官網、社群的客戶資訊自動匯聚至單一平台。從基本資料、溝通歷史到訂單記錄，所有資訊完整呈現，告別跨平台拼湊資訊的混亂，團隊協作再無障礙。客戶太多記不住？依業務需求為客戶貼標籤，自動分類整理，省時又省力。 簡單設定條件， 精準劃分客戶群 看清客戶全景，不錯過任何可能的機會。您可以根據客戶來源、客戶階段、交易記錄、互動頻率等多維度條件自由組合，快速篩選出目標客群，為後續行銷活動奠定精準基礎，還能發現被忽視的潛在客戶！ AI智慧客戶分群， 精準鎖定目標客群 AI智慧客戶分群，精準鎖定目標客群 除了手動設定條件來劃分客戶群，AI 更能自動化執行這項任務。OKKI AI能依據客戶行為、溝通狀態，自動篩選出「需重點跟進」、「資料已更新」或「溝通不順」的群組，讓您集中資源，高效處理。 AI 客戶分析， 主動識別高價值潛在客戶 AI 客戶分析，主動識別高價值潛在客戶 讓 AI 成為您的專屬分析師。OKKI AI 會主動進行客戶背景調查，自動生成客戶畫像，評估買家的可信度、活躍度、成交潛力與產品偏好，幫助您快速判斷客戶價值，將精力集中在最有可能成交的客戶身上。 AI 策略顧問， 為您提供下一步跟進行動 AI 策略顧問，為您提供下一步跟進行動

當業務跟進卡關時怎麼辦？AI 會深度分析客戶的採購行為與溝通歷史，主動識別障礙點，並提供切實可行的跟進建議與行動策略，讓每個業務都像經驗豐富的銷售專家。 AI 自動化紀錄， 把時間還給業務 AI 自動化紀錄，把時間還給業務 告別雜亂待辦清單和耗時的手動輸入。AI 管家自動記錄與客戶的溝通歷程，生成清晰的跟進日誌，並智能整理重點事項。不僅確保了資料的完整性與即時性，更將業務從繁瑣的文書工作中解放出來，專注於與客戶建立關係，跟進不漏接。 面對倍增的客戶詢盤，如何高效 應對，客戶跟進效率提升50%？ 面對倍增的客戶詢盤，如何高效應對，客戶跟進效率提升50%？ 以（新北市）英象有限公司為例。過去他們的客戶資訊散落在Excel表格與ERP系統中，經常需要耗費大量時間查找紀錄。當公司導入阿里巴巴國際站，迎來詢盤量20至30倍的爆發性增長時，他們巧妙地利用OKKI的標籤與分組功能，建立了一套獨家的多維度客戶分類體系，透過這套體系針對不同客群發送客製化的產品資訊或問候，實現精準行銷，大幅提升了溝通的專業度與有效性，節省了超過50%的工作時間。 我覺得OKKI最強大的功能就是客戶資料的統整，需要做什麼樣的跟進，它都把它統合在一個界面裡面，我覺得是非常好使用，非常好存取，這也是主要讓我覺得回不去的功能......光是用OKKI紀錄跨平台溝通就已經節省了很多時間，工作量的節省應該有以前的一半以上。 Emma 主營：化學品 (新北市)英象有限公司 我覺得OKKI最強大的功能就是客戶資料的統整，需要做什麼樣的跟進，它都把它統合在一個界面裡面，我覺得是非常好使用，非常好存取，這也是主要讓我覺得回不去的功能......光是用OKKI紀錄跨平台溝通就已經節省了很多時間，工作量的節省應該有以前的一半以上。 透過OKKI將近30萬筆客戶資料層層篩選，依產品別、國別、平台、星級、階段等維度精細分群，讓我們清楚掌握每位客戶的購買力與需求方案，目前篩選出的100多位重點客戶即創造超過90%的銷售額，去年整體業績逼近3億元。 劉名洋 主營：居家用品 義烏市歐馳進出口有限公司 透過OKKI將近30萬筆客戶資料層層篩選，依產品別、國別、平台、星級、階段等維度精細分群，讓我們清楚掌握每位客戶的購買力與需求方案，目前篩選出的100多位重點客戶即創造超過90%的銷售額，去年整體業績逼近3億元。 OKKI CRM的數據都儲存在雲端平台，比自建服務器以及本地伺服器更加穩定與安全。自建伺服器與本地伺服器被入侵時缺乏大廠技術背景維護，甚至因客觀因素如進水、斷電等情況容易造成資料遺失，而雲端平台沒有這種風險。目前雲端儲存均有隱私權協議保護，再加上OKKI的自身隱私權協議雙重保障，確保您的客戶資料不會被洩漏。 OKKI CRM專為外銷企業設計，獨家整合海關大數據挖掘潛在客戶功能，內建AI智能寫郵件、溝通分析、談單卡點診斷等全方位功能。OKKI在外銷行業有十幾年的經驗，對於外銷商家的難題有深刻的認知和專業的解決方法。一般CRM只有基礎客戶管理，OKKI真正實現一站式外貿業務優化。 當然需要！B2B平台主要功能是被動展示產品，缺乏主動開發客戶和深度管理工具。OKKI能幫您挖掘平台外的海量潛在客戶，並且協助您把握每次客戶詢盤的機會，最大化挖掘潛在客戶的價值。許多用戶使用OKKI後，不需花費大量時間做陌生開發，只要將國際站的每次詢盤好好梳理，就能獲得許多新客戶。AI跟進建議、經營數據分析等功能還能讓您高效管理各通路客戶，節省時間專注於客戶跟進。兩者搭配使用，可最大化開發全球商機，大幅提升業務效率和業績表現。 OKKI 隸屬於阿里巴巴國際站旗下，是產業領先的數位化外貿服務 商，深耕外貿產業 12 年，服務超過 25 萬名外貿從業人員。 OKKI CRM 深度貼合外貿全場景需求，致力於運用智慧技術協助 外貿業者做好客戶開發、客戶管理、經營分析，實現業務效率的 指數級提升。 立即預約諮詢，體驗AI帶來的效率革命。 25萬+外銷業務 共同選擇的CRM 幫您實現數位化智慧獲客-談客-管客 全域 獲客 18億+海關、海外社媒&網站、展會數據 用OKKI一鍵搜索